Retoure

Die Rücksendung einer Ware nach dem Kauf vom Verbraucher an den Verkäufer. Aus dem Verhältnis von Bestellung zu Retouren ergibt sich die Retourenquote.

Sie möchten mehr über dieses Thema erfahren? Dann empfehlen wir Ihnen die Weiterbildung "Geprüfter Handelsfachwirt (IHK)", in der dieses Thema behandelt wird.