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Spill-over-Effekte

Spill-over-Effekte bezeichnen die Problematik, dass die Effekte von Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Verkaufsförderung und anderer kommunikationspolitischer Maßnahmen gleichzeitig auf die Kunden einwirken und aus diesem Grund die Zurechnung der Wirkung auf die Einzelmaßnahmen schwierig ist.

 

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