Perspektivenwechsel
Der Perspektivenwechsel verfolgt das Ziel, dass die Konfliktparteien Verständnis füreinander entwickeln. Eine einfache Form des Perspektivenwechsels ist geschickte Frageformulierung. Ziel dieser Fragen ist es, dem Konfliktgegner die Möglichkeit zu geben, sich kurz in die Lage des Gegenübers zu versetzten.
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